Tüketici Kanunu’na göre, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ürünü teslim aldığınız ilk 14 iş günü içerisinde geçerlidir. Üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapacağınız iadelerde ise, aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

İade sürecini nasıl başlatabilirim?

Elinize ulaşan ürünü iade etmek isterseniz öncelikle İletişim sayfamıza giderek sayfada yer alan formu doldurup konu başlığı altında " Ürün İade " seçerek iade talebinizi bize ulaştırabilirsiniz.

Ürünü nasıl göndereceğim?

İade etmek istediğiniz ürünün fatura/fiş'i ile beraber herhangi bir kargo firmasından " karşı ödemeli " olarak iletişim sayfamızda yer alan adresimize gönderebilirsiniz.

İade süreci nasıl devam ediyor?

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasıyla birlikte, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Eğer gerekli şartlar sağlanıyorsa 14 gün içerisinde ürün bedelinin iade süreci başlatılıp ödeme yaptığınız yöntem ile geri yatırılır. Geri ödemenin yansıma süreleri seçtiğiniz ödeme yöntemine ve bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

İade Şartları

- Ürünün eksik yada yanlış gelmesi

- Son kullanma tarihi geçmiş ürünler(sadece paket üzerinde tarih olan ürünlerde geçerlidir)

- Ürünü beğenmeme “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı”